Conditions générales de vente

Champ d’application :

Ces conditions générales s’appliquent à tous les services proposés par Orient Gold Distribution, propriétaire de la marque « Le Trèfle Magique ». En passant commande sur le site www.treflemagique.com, vous acceptez sans réserve ces conditions.

 Le Trèfle Magique se réserve le droit de supprimer tout compte utilisateur ne respectant pas ces conditions après une mise en garde de 7 jours.

Conditions Générales de Vente :

Utilisation du site : L’utilisateur est responsable de la confidentialité de son compte.

L’utilisateur s’engage à ne pas :

• Publier des commentaires non factuels, racistes, offensants, irrespectueux envers autrui, ou tout contenu inapproprié.
• Diffuser des informations frauduleuses, trompeuses, diffamatoires, illégales ou susceptibles d’être perçues comme du harcèlement.
• Manipuler ou tenter de manipuler le site, y compris les prix des produits et services.
• S’immiscer dans l’administration du site.
• Pirater ou tenter de récupérer le compte d’un autre utilisateur.
• Exporter des outils du site sans respecter les lois en vigueur.
• Copier, modifier ou distribuer du contenu d’autres sites ou enfreindre les droits de propriété intellectuelle.
• Enfreindre les lois, règlements ou droits de tiers en utilisant le site.

Produits :

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.treflemagique.com de la marque Le Trèfle Magique dans la limite des stocks disponibles. La marque Le Trèfle Magique se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques.

Echange et Retour :

L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la livraison pour signaler tout problème : casse, produit abîmé, erreur sur la référence ou tout autre manquement relevant de notre responsabilité, auquel cas Le Trèfle Magique lui fait livrer gratuitement un produit d’échange. En dehors de cela, et dans un souci d’hygiène, les échanges ne sont pas autorisés. Si le client n’est pas satisfait de son produit, il dispose d’un délai de 3 jours pour nous le signaler par mail à info@treflemagique.com et déclencher le retour ainsi que le remboursement. Les frais de retour du produit s’élèvent à 35 DH TTC correspondants aux frais de livraison.

Conditions de paiement :

Les frais de livraison sont à la charge de l’utilisateur, sauf pour certaines commandes dépassant des montants spécifiques.

Conditions de livraison :

Les dates de livraison sont indicatives. Un retard justifié ne donne pas droit à des dommages-intérêts ni à l’annulation de la commande.

Responsabilité :

Le Trèfle Magique n’est pas responsable des retards dus à des cas de force majeure.

Sécurité :

Les informations personnelles des utilisateurs sont protégées conformément à la législation en vigueur, avec des mesures techniques appropriées.

Résiliation :

Le Trèfle Magique peut suspendre ou résilier un compte pour non-respect des conditions, après un délai de mise en conformité de 7 jours.

L’acheteur dispose de la possibilité de mettre fin à son compte. Il doit alors en aviser le site par email adressé à l’adresse suivante : info@treflemagique.com

 Si l’acheteur ou Le Trèfle Magique met fin au compte, Le Trèfle Magique peut supprimer tout contenu ou tout élément relatif à l’utilisation du site Le Trèfle Magique.

Règlement des litiges :

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les parties s’efforceront de régler leur différend par voie de conciliation, dans un délai de 30 jours.